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Informazioni di Contatto

Hai bisogno di aiuto con un ordine, hai una domanda sui nostri prodotti o vuoi semplicemente salutarci? Siamo qui per aiutarti — sempre discreti, sempre disponibili.

1. Come contattarci

• Email (Assistenza Clienti): info@loquequierashop.com

• Email (Privacy/Richiesta Dati): privacy@loquequierashop.com

• Instagram: @loquequierasibiza

2. Tempi di risposta

Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 24 ore (dal lunedì al venerdì). Durante i fine settimana o i giorni festivi, ti preghiamo di considerare fino a 48 ore.

3. Lingue supportate

Offriamo assistenza clienti nelle seguenti lingue:

• Inglese

• Spagnolo

• Italiano (su richiesta)

4. In cosa possiamo aiutarti?

Non esitare a contattarci per:

• Domande su spedizioni, ordini o resi.

• Consigli sui prodotti o chiarimenti.

• Segnalazione di problemi o ritardi.

• Richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati.

5. Discrezione e Privacy

Ogni comunicazione con il nostro team è al 100% privata e confidenziale. I tuoi dati personali sono trattati in modo sicuro e in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.

6. Orari di attività

• Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (CET)

• Sabato – Domenica: Assistenza limitata

7. Indirizzo postale (non per i resi)

Disponibile su richiesta per corrispondenza ufficiale o legale.