Informativa sulle spedizioni

 

Informativa sulle Spedizioni

Su loquequierasshop.com, ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido, discreto e affidabile possibile — ovunque tu sia in Europa.

1. Copertura delle Spedizioni

Spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea e in selezionati paesi europei extra-UE. Se non sei sicuro che la tua zona sia coperta, non esitare a contattarci all'indirizzo info@loquequierashop.com.

2. Opzioni di Spedizione e Tempi di Consegna

• Spedizione Express: 24–72 ore (a seconda della destinazione).

• Spedizione Standard: 3–7 giorni lavorativi.

• I tempi di consegna sono approssimativi e possono variare a causa di fattori esterni al nostro controllo (operazioni doganali, meteo, festività, ecc.).

3. Imballaggio Discreto

Tutti gli ordini vengono spediti in confezioni anonime, senza loghi o riferimenti al contenuto interno, per garantirti la massima privacy e discrezione.

4. Costi di Spedizione

• I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento (checkout) in base alla tua posizione e al metodo di consegna selezionato.

• Occasionalmente offriamo promozioni con spedizione gratuita, che verranno comunicate chiaramente sulla nostra homepage o al checkout.

5. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

• Gli ordini vengono elaborati entro 24–48 ore (esclusi fine settimana e giorni festivi).

• Riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento non appena il tuo ordine sarà stato spedito.

6. Dogana e Restrizioni Legali

Sebbene i nostri prodotti siano conformi alle normative UE, è tua responsabilità assicurarti che gli articoli ordinati siano legali nel tuo paese o regione. Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali, tasse o problemi legali derivanti dalle restrizioni locali del tuo paese.

7. Spedizioni Smarrite o in Ritardo

Se il tuo ordine viene smarrito o subisce un ritardo significativo, ti preghiamo di contattarci. Indagheremo sul problema con il corriere e offriremo una sostituzione o un rimborso, ove opportuno.

8. Problemi di Spedizione e Supporto

In caso di problemi con la spedizione o se il tracciamento non viene aggiornato entro un tempo ragionevole, contatta il nostro team di supporto:

• Email: info@loquequierashop.com

• Il nostro obiettivo è rispondere entro 24 ore (lun–ven).

9. Riepilogo

Metodo di Spedizione	Consegna Stimata	Tracciamento (Tracking)
Express	24–72 ore	✅ Sì
Standard	3–7 giorni lavorativi	✅ Sì